「天堂 M」線上遊戲之座談會。（圖／報系資料照）
圖文／CTWANT
遊戲橘子公司代理的知名線上遊戲「天堂M」，被指在玩家座談會中對遊戲機率宣稱不實，遭公平會開罰200萬元，成為國內首宗因遊戲業者機率宣稱不實而遭公平會開罰的案例。遊戲橘子認為裁罰不公、提起行政訴訟，台北高等行政法院（簡稱北高行）今天審結，判決遊戲橘子敗訴，還可上訴。
遊戲橘子公司為銷售「天堂M」線上遊戲，於2019年12月舉辦「【天堂M】 NCSOFT 原廠來台玩家座談會」，其中螢幕刊載問答題目：「可以公開活動製作、抽卡、合成的機率嗎？」，現場答覆：「台版機率都是跟韓國一模一樣的」，事後遭玩家檢舉機率宣稱不實。
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公平會於2022年6月9日第1602次委員會議通過，遊戲橘子公司就足以影響交易決定之服務內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反《公平交易法》第21條第4項準用第1項規定，處200萬元罰鍰。
北高行判決認為，遊戲橘子舉辦座談會目的在於推廣銷售系爭遊戲，想知道台灣遊戲玩家玩台版遊戲的感想，作為優化遊戲之參考，座談會關於「可以公開活動製作、抽卡、合成的機率嗎？目前這些機率的設定是否都跟韓版相同？」現場答覆：「臺版機率都是跟韓國一模一樣的」等語，是玩家所關切，遊戲橘子亦認為重要而列為提問並予以解答，會影響玩家是否願意花錢玩台版遊戲。
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遊戲橘子承認「天堂M」之「傳說製作秘笈(刻印)」製作機率，韓版成功機率為10%，台版成功機率為5%，亦即韓版與台版機率確實不同。可知該座談會說明與事實不符，使一般大眾對遊戲內容產生錯誤認知或決定，導致市場競爭機制產生不公平競爭效果，已違反《公平交易法》第21條第4項準用第1項所定：「不得在商品或廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於與商品相關而足以影響交易決定之事項，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」之規定。
公平會依《公平交易法》第42條前段及同法施行細則第36條規定，考量遊戲橘子違法行為之動機、目的、預期不當利益、對交易秩序之危害程度、持續期間、所得利益，及事業規模、經營狀況、市場地位、以往違法情形、違法後改正情形及配合調查等情狀，審酌遊戲橘子實收資本額約17億元、營業額與系爭遊戲之銷售額(2019年至2021年)、紫布銷售額(2019年10月至2021年)等情，原處分處罰鍰200萬元，並無違反比例原則情形。
遊戲橘子回應指出：目前相關訴訟仍在進行中，遊戲橘子也會評估行政訴訟的後續措施。由於遊戲產業的複雜性與困境，遊戲橘子會持續為玩家權益與遊戲產業的發展努力。